Chính sách bảo mật

Website https://vantaihuunguyen.vn/ được vận hành nhằm cung cấp các dịch vụ vận tải hàng hóa, cho thuê xe tải, xe cẩu, xe container, chành xe và chuyển nhà trọn gói trên toàn quốc.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Vì vậy, Vận tải Hữu Nguyên cam kết thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin của khách hàng một cách minh bạch, hợp pháp và an toàn theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Việc khách hàng truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Vận tải Hữu Nguyên, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm:

Thông tin tự động

Hệ thống có thể tự động ghi nhận:

  • Địa chỉ IP truy cập
  • Loại trình duyệt và thiết bị sử dụng
  • Hệ điều hành
  • Dữ liệu cookie
  • Thời gian truy cập
  • Các trang đã xem trên website
  • Nguồn truy cập vào website

Những thông tin này được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, nâng cao hiệu suất vận hành và bảo mật hệ thống.

Thông tin khách hàng cung cấp

Trong quá trình liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể cung cấp:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao nhận hàng hóa
  • Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc báo giá

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ vận tải.Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tư vấn dịch vụ vận tải và báo giá.
  • Xác nhận đơn hàng và hợp đồng vận chuyển.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
  • Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, lịch trình vận chuyển hoặc các chương trình ưu đãi.
  • Nâng cao chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
  • Phòng chống gian lận, lạm dụng hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Vận tải Hữu Nguyên cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Được biết về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu truy cập thông tin đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân.
  • Khiếu nại hoặc phản ánh về việc xử lý dữ liệu cá nhân nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin bên dưới.Bảo mật và lưu trữ thông tin

Vận tải Hữu Nguyên áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản trị và bảo mật cần thiết nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi:

  • Truy cập trái phép
  • Sử dụng sai mục đích
  • Tiết lộ thông tin
  • Mất mát hoặc phá hủy dữ liệu

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát và chỉ những nhân sự được ủy quyền mới được phép tiếp cận nhằm phục vụ công việc.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, việc truyền dữ liệu qua môi trường Internet vẫn tiềm ẩn những rủi ro khách quan ngoài khả năng kiểm soát tuyệt đối.Liên kết đến website bên thứ ba

Website Vận tải Hữu Nguyên có thể chứa các liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Trường hợp tiết lộ thông tin

Vận tải Hữu Nguyên chỉ tiết lộ thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Phục vụ hoạt động điều tra, xử lý vi phạm pháp luật.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Vận tải Hữu Nguyên hoặc khách hàng.Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật tại từng thời điểm.

Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

VẬN TẢI HỮU NGUYÊN

  • Hotline 24/7: 0907 132 334
  • Hotline hỗ trợ:  0944 456 679
  • Website: https://vantaihuunguyen.vn/

Đội ngũ tư vấn và điều phối của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trên toàn khu vực TP.HCM và các tỉnh thành trên cả nước.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Vận tải Hữu Nguyên. Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp vận tải an toàn – chuyên nghiệp – đúng tiến độ với chi phí tối ưu nhất.